Qu’est ce que Fia-Net ?

Fia-Net est un sceau de confiance qui permet de rassurer le consommateur avant son achat.
En effet Fia-Net est un service mis à la disposition du consommateur pour consulter les avis des acheteurs précédents sur un site e-commerce.
Les avis ne sont pas modifiables par le site marchand, seuls les consommateurs peuvent déposer leur avis après avoir effectué leur achat.

Comment fonctionne Fia-Net ?

  • Avec vos notations et appréciations, Fia-Net calcule et affiche la performance du site marchand.
  • A chaque commande, Fia-Net vous envoie un questionnaire de satisfaction.
  • Fia-Net se base sur 3 critères afin d'évaluer le marchand : la livraison conforme, l'intention de réachat et la résolution des litiges

Nos autres gages de qualité

Nous sommes chaque jours à la recherche de votre satisfaction, nous avons donc mis en place ces différents services :
  • Prix livré : Tous nos prix incluent la livraison.
  • N'hésitez pas à consulter notre FAQ pour toute recherche d'informations complémentaires.
  • Contactez notre service client au 08.92.06.00.55 (30 centimes/minute). Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.